Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η πολιτική απορρήτου έχει συνταχθεί για να εξυπηρετεί καλύτερα όσους ενδιαφέρονται για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα «Προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης» (PII) τους στο διαδίκτυο. Τα PII, όπως περιγράφονται στη νομοθεσία περί απορρήτου και την ασφάλεια πληροφοριών των ΗΠΑ, είναι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνες τους ή με άλλες πληροφορίες για την αναγνώριση, επαφή ή εντοπισμό ενός μεμονωμένου ατόμου ή για την ταυτοποίηση ενός ατόμου στο πλαίσιο. Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική απορρήτου μας για να κατανοήσετε με σαφήνεια τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε ή με άλλον τρόπο χειριζόμαστε τα Προσωπικά Αναγνωρίσιμα Στοιχεία σας σύμφωνα με τον ιστότοπό μας.
Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε από τα άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπό μας;
Κατά την παραγγελία ή την εγγραφή στον ιστότοπό μας, ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το όνομα, τη διεύθυνση email, την ταχυδρομική διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου ή άλλα στοιχεία για να σας βοηθήσουν με την εμπειρία σας καθώς και να ολοκληρώσετε μια παραγγελία που μπορεί να έχετε κάνει.
Πότε συλλέγουμε πληροφορίες;
Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας, κάνετε μια παραγγελία, εγγραφείτε σε ένα ενημερωτικό δελτίο, συμπληρώνετε μια φόρμα, γράφετε μια κριτική, χρησιμοποιείτε τη Ζωντανή συνομιλία ή γενικά εισάγετε πληροφορίες στον ιστότοπό μας.
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς όταν εγγράφεστε, πραγματοποιείτε μια αγορά, εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, γράφετε μια κριτική, απαντάτε σε μια έρευνα ή επικοινωνία μάρκετινγκ, περιηγείστε στον ιστότοπο ή χρησιμοποιείτε ορισμένες άλλες λειτουργίες ιστότοπου με τους ακόλουθους τρόπους:
• Για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας και να μας επιτρέψετε να παρέχουμε τον τύπο περιεχομένου και προσφορών προϊόντων που σας ενδιαφέρουν περισσότερο.
• Να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα μας για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
• Για να μας επιτρέψετε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα στην ανταπόκριση στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών σας.
• Για τη διαχείριση ενός διαγωνισμού, προώθησης, έρευνας ή άλλης δυνατότητας ιστότοπου.
• Για γρήγορη διεκπεραίωση των συναλλαγών σας.
• Για να ζητήσετε αξιολογήσεις και κριτικές υπηρεσιών ή προϊόντων.
• Για να επικοινωνήσετε μαζί τους μετά από αλληλογραφία (ζωντανή συνομιλία, email ή τηλεφωνικές ερωτήσεις).
Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;
Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ' αόριστον. Αυτό γίνεται για να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε τυχόν επακόλουθα σχόλια αυτόματα αντί να τα κρατάμε σε μια ουρά εποπτείας. Για τους χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπό μας (εάν υπάρχουν), αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά στοιχεία που παρέχουν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να δουν, να επεξεργαστούν ή να διαγράψουν τα προσωπικά τους στοιχεία ανά πάσα στιγμή (εκτός που δεν μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του ιστότοπου μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.
Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας;
Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που μας έχετε παράσχει. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.
Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;
Δεν χρησιμοποιούμε σάρωση ευπάθειας και/ή σάρωση σύμφωνα με τα πρότυπα PCI.
Μια εξωτερική πύλη πληρωμής συμβατή με PCI χειρίζεται όλες τις συναλλαγές CC.
Δεν χρησιμοποιούμε σάρωση κακόβουλου λογισμικού.
Χρησιμοποιούμε ένα πιστοποιητικό SSL για να διατηρήσουμε κρυπτογραφημένες τις ευαίσθητες πληροφορίες που αποστέλλονται μέσω του Διαδικτύου, έτσι ώστε μόνο ο προβλεπόμενος παραλήπτης να μπορεί να τις διαβάσει. Αυτό είναι σημαντικό επειδή οι πληροφορίες που στέλνετε στο Διαδίκτυο περνούν από υπολογιστή σε υπολογιστή για να φτάσουν στον διακομιστή προορισμού. Οποιοσδήποτε υπολογιστής ανάμεσα σε εσάς και τον διακομιστή μπορεί να δει τους αριθμούς της πιστωτικής σας κάρτας, τα ονόματα χρήστη και τους κωδικούς πρόσβασης, καθώς και άλλες ευαίσθητες πληροφορίες, εάν δεν είναι κρυπτογραφημένος με πιστοποιητικό SSL. Όταν χρησιμοποιείται ένα πιστοποιητικό SSL, οι πληροφορίες γίνονται δυσανάγνωστες σε όλους, εκτός από τον διακομιστή στον οποίο στέλνετε τις πληροφορίες. Αυτό το προστατεύει από τους χάκερ και τους κλέφτες ταυτότητας.
Χρησιμοποιούμε «cookies»;
Ναί. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών του μεταφέρει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησής σας στο Web (εάν το επιτρέπεις) που επιτρέπει στα συστήματα του ιστότοπου ή του παρόχου υπηρεσιών να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησής σας και να καταγράφουν και να θυμούνται ορισμένες πληροφορίες. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσουν να θυμόμαστε και να επεξεργαζόμαστε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας. Τα cookies χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των διαφημίσεων. Χρησιμοποιούνται επίσης για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις σας με βάση την προηγούμενη ή την τρέχουσα δραστηριότητα του ιστότοπου, γεγονός που μας δίνει τη δυνατότητα να σας παρέχουμε βελτιωμένες υπηρεσίες. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για να μας βοηθήσουν να συγκεντρώσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα και την αλληλεπίδραση ιστότοπου, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε καλύτερες εμπειρίες και εργαλεία ιστότοπου στο μέλλον.
Εάν αφήσετε μια κριτική στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα και τη διεύθυνση email σας σε cookies. Αυτά είναι για τη διευκόλυνσή σας, ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε ξανά τα στοιχεία σας όταν αφήνετε άλλη κριτική. Αυτά τα cookie θα διαρκέσουν για ένα χρόνο. Εάν έχετε λογαριασμό και συνδεθείτε σε αυτόν τον ιστότοπο, θα ορίσουμε ένα προσωρινό cookie για να καθορίσουμε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δέχεται cookies. Αυτό το cookie δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και απορρίπτεται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Όταν συνδέεστε στο, θα ρυθμίσουμε επίσης πολλά cookies για να αποθηκεύσουμε τα στοιχεία σύνδεσής σας και τις επιλογές εμφάνισης της οθόνης σας. Τα cookie σύνδεσης διαρκούν δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν ένα χρόνο. Εάν επιλέξετε "Remember Me", η σύνδεσή σας θα διατηρηθεί για δύο εβδομάδες. Εάν αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας, τα cookies σύνδεσης θα αφαιρεθούν.
Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε αξιόπιστες υπηρεσίες τρίτων που παρακολουθούν αυτές τις πληροφορίες για λογαριασμό μας.
Μπορείτε να επιλέξετε να σας προειδοποιεί ο υπολογιστής σας κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie ή μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookie. Αυτό το κάνετε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Δεδομένου ότι το πρόγραμμα περιήγησης είναι λίγο διαφορετικό, ανατρέξτε στο μενού βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας για να μάθετε τον σωστό τρόπο τροποποίησης των cookie σας.
Εάν οι χρήστες απενεργοποιήσουν τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής τους:
Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, θα απενεργοποιηθούν ορισμένες από τις λειτουργίες του ιστότοπου.
Αποκάλυψη τρίτων
Δεν πουλάμε, ανταλλάσσουμε ή με άλλο τρόπο μεταβιβάζουμε σε τρίτα μέρη τις Προσωπικές Πληροφορίες Αναγνώρισής σας, εκτός εάν παρέχουμε στους χρήστες εκ των προτέρων ειδοποίηση. Αυτό δεν περιλαμβάνει συνεργάτες φιλοξενίας ιστοτόπων και άλλα μέρη που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας, στη διεξαγωγή των εργασιών μας ή στην εξυπηρέτηση των χρηστών μας, εφόσον αυτά τα μέρη συμφωνούν να διατηρήσουν αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε πληροφορίες όταν η δημοσίευσή τους είναι κατάλληλη για τη συμμόρφωση με το νόμο, την επιβολή των πολιτικών του ιστότοπού μας ή την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας των δικών μας ή άλλων. Ωστόσο, μη προσωπικές πληροφορίες επισκεπτών ενδέχεται να παρέχονται σε άλλα μέρη για μάρκετινγκ, διαφήμιση ή άλλες χρήσεις.
Σύνδεσμοι τρίτων
Περιστασιακά, κατά την κρίση μας, ενδέχεται να συμπεριλάβουμε ή να προσφέρουμε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων στον ιστότοπό μας. Αυτοί οι ιστότοποι τρίτων έχουν ξεχωριστές και ανεξάρτητες πολιτικές απορρήτου. Ως εκ τούτου, δεν έχουμε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για το περιεχόμενο και τις δραστηριότητες αυτών των συνδεδεμένων τοποθεσιών. Ωστόσο, επιδιώκουμε να προστατεύσουμε την ακεραιότητα του ιστότοπού μας και καλωσορίζουμε κάθε σχόλιο σχετικά με αυτούς τους ιστότοπους.
Οι απαιτήσεις διαφήμισης της Google μπορούν να συνοψιστούν από τις Αρχές διαφήμισης της Google. Έχουν τεθεί σε εφαρμογή για να παρέχουν μια θετική εμπειρία στους χρήστες. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=el
Δεν έχουμε ενεργοποιήσει το Google AdSense στον ιστότοπό μας, αλλά ενδέχεται να το κάνουμε στο μέλλον.
Νόμος για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στο Διαδίκτυο της Καλιφόρνια
Το CalOPPA είναι ο πρώτος κρατικός νόμος στη χώρα που απαιτεί από εμπορικούς ιστότοπους και διαδικτυακές υπηρεσίες να δημοσιεύουν μια πολιτική απορρήτου. Η εμβέλεια του νόμου εκτείνεται πολύ πέρα από την Καλιφόρνια να απαιτήσει από οποιοδήποτε άτομο ή εταιρεία στις Ηνωμένες Πολιτείες (και πιθανώς στον κόσμο) που διαχειρίζεται ιστότοπους που συλλέγουν πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης από καταναλωτές στην Καλιφόρνια να δημοσιεύει μια εμφανή πολιτική απορρήτου στον ιστότοπό του, αναφέροντας ακριβώς τις πληροφορίες που συλλέγονται και άτομα ή εταιρείες με τις οποίες μοιράζεται. – Δείτε περισσότερα στη διεύθυνση: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Σύμφωνα με το CalOPPA, συμφωνούμε με τα ακόλουθα:
Οι χρήστες μπορούν να επισκέπτονται τον ιστότοπό μας ανώνυμα.
Μόλις δημιουργηθεί αυτή η πολιτική απορρήτου, θα προσθέσουμε έναν σύνδεσμο σε αυτήν στην αρχική μας σελίδα ή τουλάχιστον στην πρώτη σημαντική σελίδα μετά την είσοδο στον ιστότοπό μας.
Ο σύνδεσμος της Πολιτικής Απορρήτου μας περιλαμβάνει τη λέξη «Απόρρητο» και μπορεί εύκολα να βρεθεί στη σελίδα που καθορίζεται παραπάνω.
Θα ειδοποιηθείτε για τυχόν αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου:
• Στη σελίδα Πολιτικής Απορρήτου μας
Μπορεί να αλλάξει τα προσωπικά σας στοιχεία:
• Με σύνδεση στον λογαριασμό σας
COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
Όταν πρόκειται για τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών από παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών, ο Νόμος για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA) δίνει τον έλεγχο στους γονείς. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου, η υπηρεσία προστασίας των καταναλωτών των Ηνωμένων Πολιτειών, επιβάλλει τον Κανόνα COPPA, ο οποίος διευκρινίζει τι πρέπει να κάνουν οι φορείς εκμετάλλευσης ιστότοπων και διαδικτυακών υπηρεσιών για να προστατεύσουν το απόρρητο και την ασφάλεια των παιδιών στο διαδίκτυο.
Δεν αγοράζουμε ειδικά σε παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών και δεν επιτρέπουμε σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων δικτύων διαφημίσεων ή προσθηκών, να συλλέγουν PII από παιδιά κάτω των 13 ετών.
Δίκαιες Πρακτικές Πληροφόρησης
Οι Αρχές Δίκαιης Πρακτικής Πληροφοριών αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της νομοθεσίας περί απορρήτου στις Ηνωμένες Πολιτείες και οι έννοιες που περιλαμβάνουν έχουν διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη νόμων για την προστασία δεδομένων σε όλο τον κόσμο. Η κατανόηση των Αρχών Δίκαιης Πρακτικής Πληροφοριών και του τρόπου εφαρμογής τους είναι ζωτικής σημασίας για τη συμμόρφωση με τους διάφορους νόμους περί απορρήτου που προστατεύουν τις προσωπικές πληροφορίες.
Προκειμένου να είμαστε σύμφωνοι με τις Πρακτικές Δίκαιης Πληροφόρησης, θα λάβουμε τα ακόλουθα ανταποκρινόμενα μέτρα, σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων:
Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email εντός 7 εργάσιμων ημερών
Συμφωνούμε επίσης με την Αρχή της Ατομικής Προσφυγής, η οποία απαιτεί τα άτομα να έχουν το δικαίωμα να επιδιώκουν νομικά εκτελεστά δικαιώματα έναντι των συλλεκτών και των εκτελούντων επεξεργασία δεδομένων που δεν συμμορφώνονται με τη νομοθεσία. Αυτή η αρχή απαιτεί όχι μόνο τα άτομα να έχουν εκτελεστά δικαιώματα έναντι των χρηστών δεδομένων, αλλά και τα άτομα να προσφεύγουν σε δικαστήρια ή κυβερνητικές υπηρεσίες για να διερευνήσουν ή/και
διώκουν τη μη συμμόρφωση από τους υπευθύνους επεξεργασίας δεδομένων.
CAN SPAM Act
Ο νόμος CAN-SPAM είναι ένας νόμος που ορίζει τους κανόνες για τα εμπορικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθορίζει απαιτήσεις για εμπορικά μηνύματα, δίνει στους παραλήπτες το δικαίωμα να σταματήσουν να στέλνονται email σε αυτούς και ορίζει αυστηρές κυρώσεις για παραβιάσεις.
Συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας για να:
• Στείλτε πληροφορίες, απαντήστε σε ερωτήματα ή/και άλλα αιτήματα ή ερωτήσεις
• Επεξεργασία παραγγελιών και αποστολή πληροφοριών και ενημερώσεων που σχετίζονται με παραγγελίες.
• Σας αποστέλλει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή/και την υπηρεσία σας σε περίπτωση που αυτό είναι απαραίτητο
• Αγοράστε στη λίστα αλληλογραφίας μας ή συνεχίστε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες μας μετά την πραγματοποίηση της αρχικής συναλλαγής για να σας κρατάμε ενήμερους με προσφορές και νέα
Για να είμαστε σύμφωνοι με το CANSPAM, συμφωνούμε με τα ακόλουθα:
• Μην χρησιμοποιείτε ψευδή ή παραπλανητικά θέματα ή διευθύνσεις email.
• Προσδιορίστε το μήνυμα ως διαφήμιση με κάποιο εύλογο τρόπο.
• Συμπεριλάβετε τη φυσική διεύθυνση της επιχείρησής μας ή των κεντρικών γραφείων του ιστότοπού μας.
• Παρακολουθήστε τις υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων για συμμόρφωση, εάν χρησιμοποιείται.
• Τιμήστε γρήγορα τα αιτήματα εξαίρεσης/απεγγραφής.
• Επιτρέψτε στους χρήστες να καταργήσουν την εγγραφή τους χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε email.
Εάν οποιαδήποτε στιγμή θέλετε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τη λήψη μελλοντικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες στο κάτω μέρος κάθε email και θα σας αφαιρέσουμε αμέσως από ΟΛΗ την αλληλογραφία.
Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους
Τα άρθρα στον ιστότοπό μας μπορεί να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως εάν ο επισκέπτης είχε επισκεφτεί τον άλλο ιστότοπο. Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με εσάς, να χρησιμοποιούν cookie, να ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτων και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το ενσωματωμένο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της αλληλεπίδρασής σας με το ενσωματωμένο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν τον ιστότοπο.